Aviso de privacidad
Strella Travel Experiences, representada por Marco Antonio Estrella de Dios, con domicilio en Av. Patria 101, Colonia 5 de Mayo, C.P. 44970, Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico marcoe@strellatravel.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales recabados
Recabamos los siguientes datos personales:
Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, género.
Contacto: domicilio, número telefónico, correo electrónico.
Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Financieros: información de cuentas bancarias, datos de facturación.
Migratorios: pasaporte, visas, permisos de viaje.
Salud: cartillas de vacunación, certificados médicos (cuando sea necesario para el viaje).
Terceros: datos de acompañantes o beneficiarios.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer los servicios turísticos contratados.
Gestionar reservaciones de transporte, hospedaje y actividades.
Emitir facturas y comprobantes fiscales.
Contactarlo para seguimiento de servicios y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
Enviar información promocional y ofertas (previo consentimiento).
3. Transferencia de datos
Podemos transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas, incluyendo:
Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, agencias de transporte).
Autoridades migratorias y aduanales.
Empresas afiliadas o subsidiarias bajo las mismas políticas de privacidad.
Estas transferencias se realizarán conforme a lo establecido en la LFPDPPP y su reglamento.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico marcoe@strellatravel.com.mx, incluyendo:
Nombre completo y datos de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentos que acrediten su identidad.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas recopilan información como tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.
6. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://strellatravel.com.mx/avisodeprivacidad.
Fecha de última actualización: 18 de abril de 2025.